L’entretien psychologique est l’outil central pour tout effort d’aide psychologique, dans le counselling aussi bien qu’en psychothérapie. L’approche centrée sur la personne (ACP) fournit un cadre de référence important pour l’entretien psychologique : elle permet de formuler des compétences afin de créer une relation et travailler certaines tâches dans le processus d’aide.

Le présent ouvrage articule les compétences de base – telles que l’empathie, l’acceptation ou l’authenticité du conseiller – avec les compétences ciblées, orientées vers les tâches spécifiques qui répondent aux besoins de la situation et du processus du client – telles que le questionnement, la confrontation ou la directive à l’action. Il tient également compte de nouvelles méthodes comme l’approche focalisée sur l’émotion ou l’approche orientée vers la clarification. De surcroît, il détaille différentes interventions cognitivo-comportementales utiles à un counseling efficace dans de multiples situations.

Le livre présente une approche du counselling intégrative et basée sur l’évidence qui repose sur de nombreuses recherches dans le domaine de l’intervention psychologique. Un accent particulier est mis sur l’analyse des échanges entre client et conseiller, notamment à l’aide d’échelles d’évaluation, dans le but de faciliter l’entraînement. Avec nombre de situations, vignettes de cas et formulations, le livre permet de se préparer à la pratique de l’entretien, à la création d’une relation d’aide et aux interventions ciblées.